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Javier Fernández Urquizo

Clases de Informática
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Técnico de Sistemas

IT Partners and Co.

Julio 2015- enero 2020

A cargo de proporcionar mantenimiento y soporte para los más de 500 equipos informáticos de la empresa
Creé un protocolo de actuación en caso de averías y problemas que redujo los tiempos de reparación en un 15%.
Gracias a la creación de una serie de videos tutoriales dirigidos al usuario, reduje el número de solicitudes de ayuda d...
Técnico de Sistemas

IT Partners and Co.

Julio 2015- enero 2020

A cargo de proporcionar mantenimiento y soporte para los más de 500 equipos informáticos de la empresa
Creé un protocolo de actuación en caso de averías y problemas que redujo los tiempos de reparación en un 15%.
Gracias a la creación de una serie de videos tutoriales dirigidos al usuario, reduje el número de solicitudes de ayuda diaria en un 25%.
Instauré un nuevo sistema de encuestas para revelar sus índices de satisfacción anuales.

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