Mas de 10 años trabajando en el area de TI y aplicando metodologias aplicadas a procesos ITIL, mi metodo de enseñanza es enfocado sobre todo adicional a la teoria es plantear casos practicos enfocados al trabajo del dia a dia asi como ejemplo de examen de certificacion en caso de querer ir mas alla, trabajamos por modulos del cada proceso hasta quedar claro tanto en la teoria como en la practica asi como aplica dentro de tu trabajo.