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David Gómez De la Hoz
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David Gómez De la Hoz en pocas palabras
Economista de la USTA, especializado en Gerencia de Mercadeo del Colegio Mayor del Rosario. Ha desarrollado estudios complementarios en Mejores Prácticas de Telemercadeo y Mercadeo Directo en Sitel Ibérica (Madrid, España). Comprensión de gastos directos y Gestión de la eficacia en un Call Center y Realización de Campañas Inbound, Telemercadeo y Televentas Sitel University (e-learning). Servicio...
Economista de la USTA, especializado en Gerencia de Mercadeo del Colegio Mayor del Rosario. Ha desarrollado estudios complementarios en Mejores Prácticas de Telemercadeo y Mercadeo Directo en Sitel Ibérica (Madrid, España). Comprensión de gastos directos y Gestión de la eficacia en un Call Center y Realización de Campañas Inbound, Telemercadeo y Televentas Sitel University (e-learning). Servicio al Cliente "Take Charge", CTT. Marketing Relacional, UNIVERSIDAD JAVERIANA. Gerencia de Mercadeo, UNIVERSIDAD EAFIT. Formación de Instructores de ARTHUR ANDERSEN. Manejo de Operación Bancaria, BANCO SUPERIOR. Habilidades Gerenciales - Desarrollo y Gerencia Consultores, 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas, FranklinCovey International, Certificado en Dominancia Cerebral de THUOPER_BETESA y Consultor Certificado Método Osborn Parnes de Resolución de Problemas y Creatividad.

Es representante para Colombia de las más importantes empresas de microlearning de Iberoamerica y lidera una red de facilitadores con más de 20 años de experiencia en formación corporativa de adultos y de diseño de contenidos especializados en soft skils sobre formatos microlearning digital o blended con foco en empleados que hoy son parte de gerencia media y operacional (directores,jefes,coordinadores). Cura y desarrolla contenidos en temas como: Ventas, Mercadeo, Servicio al ciudadano, servicio al cliente, servicio humano, Customer experience, comunicación organizacional y hábitos de vida saludables entre otras especialidades.
Mis clases: Busco siempre generar una experiencia de aprendizaje práctico usando casos y ejemplos acorde con el perfil del grupo. Uso metodologías virtuales para seguimiento a través de app.
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